Información de compra, entrega y pago

PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN


Los usuarios debidamente registrados pueden comprar en el sitio web por los medios y formes establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.hydraserveis.com , durante el cual varios productos y/o Servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en “Finalizar Compra”.
Asimismo, el usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando que www.hydraserveis.com ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación de Servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada. En su caso, estas informaciones también podrían ponerse a disposición del usuario a través de su espacio personal de conexión al sitio web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el usuario consiente que el sitio web genere una factura electrónica que se hará llegar al usuario a través del correo electrónico, y en su caso, a través de su espacio personal de conexión al sitio web. Asimismo, el usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a www.hydraserveis.com utilizando los espacios de contacto del sitio web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba. 
El usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o Servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página el sitio web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a casa caso: nombre, precio, Componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevaran a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
Además, el usuario puede consultar de forma exhaustiva las condiciones particulares de esta que rigen este sitio web en el siguiente enlace: www.hydraserveis.com/ información de entrega y pago.
A menos que se indique expresamente lo contrario, www.hydraserveis.com no es el fabricante de los productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en el sitio web. Si bien www.hydraserveis.com realiza grandes esfuerzos para que la información mostrada en el sitio web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los materiales y/o los Componentes de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en el sitio web. Por ello, el usuario debe no solo considerar la información subministrada por el sitio web sino también la información disponible en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que acompañen el producto.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el sitio web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de www.hydraserveis.com con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de Seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respeto sean de aplicación , y particularmente, atendiendo al Reglamente UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respeta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos RGPD y la ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

 

DISPONIBILIDAD


Todos los pedidos de compra recibidos por www.hydraserveis.com a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (cláusula de exoneración o responsabilidad) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los Servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, www.hydraserveis.com se compromete a contactar con el Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. 

 

PRECIOS Y PAGO


Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta. 
Los gestos de envío se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se muestran en el sitio Web. Así, www.hydraserveis.com realiza los Servicios de entrega y/o envío a través de: correos, MRW, SEUR u otras compañías de transporte. 
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un Servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente. 
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectaran a los pedidos o compres con respeto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación del pedido.
Los medios de pago aceptados serán: tarjeta de Crédito o débito. 
www.hydraservies.com utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la Seguridad de los datos de pago trasmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del sitio web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer)
Las tarjetas de Crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad ni autorizase el pago, www.hydraserveis.com no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario. 
Una vez que www.hydraserveis.com reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación del envío y/o confirmación del Servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos. 
En todo caso, al hacer clic en “finalizar compra” el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo. 

 

ENTREGA


En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (Península y Baleares)
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, e su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio web según el método de envío seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de confirmación del pedido. 
Si por algún motivo, que le fuera imputable, www.hydraserveis.com no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizaran en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del usuario, el pedio podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo. 
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en a franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con www.hydraserveis.com para convenir la entrega otro día. 
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido está disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a www.hydraserveis.com , www.hydraserveis.com  entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del usuario le serán devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato. 
No obstante el usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional que le podrá ser repercutido. 
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedio en la dirección de entrega convenida. 
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos  cuando www.hydraserveis.com recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por www.hydraserveis.com 
De conformidad con lo dispuesto en la ley del impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del articulo concreto de que se trate